GIAO HÀNG
QC1

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

►CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
   SH Lighting  luôn đề cao uy tín và chất lượng sản phẩm, đặc biệt chú trọng vào chính sách dich vụ bảo hành, hỗ trợ khách hàng sau bán hàng để đảm bảo quyền lợi cho chính khách hàng.
   Dưới đây là một số quy định của công ty Song Hiếu về việc bảo hành.


I. QUY ĐỊNH VỀ VIỆC BẢO HÀNH:
 1. Một số khái niệm:
   - Bảo hành là sửa chữa, khắc phục các sự cố, hỏng hóc do nhà sản xuất.
   - Bảo hành đổi mới: Là đổi mới toàn bộ, hoặc một phần sản phẩm bị hỏng sang một hoặc một phần sản phẩm mới.
   - Bảo hành tại nhà: Là nhân viên của công ty đến tại công trình có sử dụng sản phẩm của công ty, thực hiện công tác bảo hành cho sản phẩm.

 2. Trường hợp được bảo hành:
   - Sản phẩm hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
   - Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty, nhà phân phối, hoặc của hãng trên sản phẩm.

 3. Trường hợp không được bảo hành:
   - Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, tem bảo hành bị rách, dán đè, mất phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.
   - Sản phẩm bị hỏng hóc do va đập, rơi vỡ, do thiên tai hỏa hoạn.
   - Sản phẩm hỏng hóc do lỗi sử dụng như: Sử dụng không đúng điện áp quy định, đấu nối sai quy cách, dây Led cắt không đúng vị trí, dùng sai môi trường quy định...
   - Sản phẩm bị tự ý tháo ra do cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải của công ty Song Hiếu.


II. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:
 - Trong các trường hợp: Trong hợp đồng, biên bản bàn giao, hoặc phiếu bảo hành không ghi rõ địa điểm bảo hành và các sản phẩm không thuộc danh mục hàng đặc biệt thì sản phẩm được bảo hành tại trụ sở công ty Song Hiếu.
 - Các sản phẩm được bảo hành tận nơi chỉ áp dụng cho khách hàng thuộc khu vực TP.HCM.
 - Các khách hàng ở ngoài khu vực thành phố HCM, có thể gửi sản phẩm bảo hành về trụ sở công ty Song Hiếu một nữa chi phí vận chuyển sẽ do công ty Song Hiếu chịu.


III. LIÊN HỆ BẢO HÀNH:
 - Quý khách có thể liên hệ theo thông tin sau để được giải đáp các thắc mắc về vấn đề bảo hành:
 
CÔNG TY TNHH TM DV SONG HIẾU
  111/9 Đường Xóm Chiếu, P.16, Q.4, TP.HCM, VN.
 
SHOWROOM:
  454A Lê Văn Lương, P.Tân Phong, Q.7, TP.HCM,VN.
  ĐT: (028) 6658 3121 - Hotline: 0903.328.218
  Website: http://songhieu.vn  - Email: kinhdoanh@songhieu.vn



 
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây